Экспертная поддержка вашей IT-инфраструктуры 24/7
Ваш бизнес зависит от технологий. Мы следим за их бесперебойной работой. Наша техподдержка — ваш надежный партнер в решении любых IT-вопросов. Мы не просто исправляем сбои, а предотвращаем их, чтобы вы могли сосредоточиться на главных задачах.
Что вы получаете в рамках техподдержки?
Комплексная диагностика и оперативное устранение сбоев, неисправностей и ошибок в программном обеспечении, оборудовании и интегрированных системах.
Решение технических проблем.
Администрирование систем защиты, реализация мер по сохранности и конфиденциальности данных, проведение антивирусного мониторинга и ликвидация угроз.
Настройка безопасности
Контроль работоспособности систем и создание резервных копий данных для восстановления в случае сбоя.
Мониторинг и резервное копирование
Настройка и оптимизация компьютерных систем, включая установку ОС, необходимого ПО, его конфигурацию для максимальной производительности и обеспечение стабильной работы.
Настройка и обслуживание.
Консультирование и методическая поддержка пользователей по вопросам эксплуатации продукта/услуги.
Обучение и поддержка пользователей.
Регулярное обновление программного обеспечения и выпуск исправлений.
Обновление ПО
Что мы делаем:
Настраиваем операционные системы и сеть.
Анализируем и улучшаем работу сетевых подключений, дисковых систем и ключевых служб (веб-серверы, удаленный доступ), чтобы повысить их скорость и стабильность под ваши задачи.
Проводим аудит и усиление безопасности.
Проверяем и настраиваем системы защиты: межсетевые экраны, правила доступа для сотрудников, шифрование информации для предотвращения утечек.
Анализируем и распределяем нагрузки.
Выявляем перегруженные компоненты (процессоры, память, диски) и оптимизируем их работу, чтобы предотвратить сбои и замедления.
Улучшаем архитектуру существующих систем.
Если инфраструктура уже работает, мы находим возможности для повышения её эффективности и снижения эксплуатационных затрат без замены оборудования.
Настраиваем операционные системы и сеть.
Анализируем и улучшаем работу сетевых подключений, дисковых систем и ключевых служб (веб-серверы, удаленный доступ), чтобы повысить их скорость и стабильность под ваши задачи.
Проводим аудит и усиление безопасности.
Проверяем и настраиваем системы защиты: межсетевые экраны, правила доступа для сотрудников, шифрование информации для предотвращения утечек.
Анализируем и распределяем нагрузки.
Выявляем перегруженные компоненты (процессоры, память, диски) и оптимизируем их работу, чтобы предотвратить сбои и замедления.
Улучшаем архитектуру существующих систем.
Если инфраструктура уже работает, мы находим возможности для повышения её эффективности и снижения эксплуатационных затрат без замены оборудования.
Повышаем производительность и безопасность ваших систем
Базовая настройка обеспечивает работу, но не гарантирует эффективность. Мы проводим углубленный анализ и тонкую настройку, чтобы ваша IT-инфраструктура работала с максимальной отдачей, стабильностью и защищенностью.
Настройка всех необходимых протоколов и систем (WEB, WDS, RDS).
Регулярное профилактическое обслуживание серверов.
Мониторинг состояния критичных параметров серверной инфраструктуры 24/7.
Настройка
Поддержка
Мониторинг
Внедрение
Внедрение новых серверных ролей в IT-инфраструктуру предприятия.
Оптимизация
Оптимизация существующего серверного оборудования.
Инсталляция
Инсталляция и настройка программного обеспечения и оборудования.
Что мы умеем?
Настройка всех необходимых протоколов и систем (WEB, WDS, RDS).
Регулярное профилактическое обслуживание серверов.
Мониторинг состояния критичных параметров серверной инфраструктуры 24/7.
Настройка
Поддержка
Мониторинг
Внедрение
Внедрение новых серверных ролей в IT-инфраструктуру предприятия.
Оптимизация
Оптимизация существующего серверного оборудования.
Инсталляция
Инсталляция и настройка программного обеспечения и оборудования.
Что мы умеем?